Términos y condiciones

Versión del 23 de octubre de 2026.

1. Quién presta el servicio

Facturas Express by Premier-ia es un servicio de Premier Impuestos y Auditoría S.A.S., NIT 901745746-1, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia (en adelante, «Premier»). Dirección de notificación: Carrera 19A n.º 77-18, oficina 606, Bogotá D.C. Teléfono: +57 312 280 6381. Correo: gerencia@premier-ia.co.

2. Qué es el servicio

Una herramienta en línea y una extensión del navegador que, con el enlace de acceso que la DIAN entrega al usuario, descarga en el computador del usuario los documentos electrónicos (facturas, notas y documentos soporte) de las compañías que el usuario registra, y genera un archivo de Excel y un resumen del periodo. Incluye un calendario de vencimientos tributarios.

Herramienta independiente; no es un servicio de la DIAN. Premier no tiene relación con la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales ni actúa en su nombre.

3. Cuenta del usuario

• La cuenta es personal. El usuario cuida su contraseña y responde por lo que se haga con ella. Se permite una sesión a la vez y un número limitado de equipos con la extensión.
• El usuario solo registra compañías sobre las que tiene autorización para consultar sus documentos electrónicos.
• El enlace de acceso de la DIAN lo obtiene y lo usa el usuario. Premier nunca lo guarda. Cuando el portal de la DIAN pida una verificación de seguridad, la marca el usuario.

4. Qué se guarda

Los archivos XML y PDF quedan en el computador del usuario. Premier guarda la lista de documentos de cada compañía (CUFE, tipo, número, fecha, terceros y valores) para el resumen y para evitar duplicados, y los datos de la cuenta. El tratamiento de los datos personales se rige por la política de tratamiento de datos de Premier (Ley 1581 de 2012). Mercado Pago, para procesar los pagos, y el proveedor de facturación electrónica, para emitir las facturas, actúan como encargados del tratamiento por cuenta de Premier (Ley 1581 de 2012, art. 3, literal d; Decreto 1074 de 2015, art. 2.2.2.25.5.2).

5. Prueba gratis, planes y pagos

• Al registrarse, el usuario puede descargar gratis un mes de documentos de cada NIT, una sola vez por NIT.
• Los planes son mensuales, según el número de compañías (NIT), y sus precios incluyen el IVA. El pago se hace por Mercado Pago. No hay renovación automática: el usuario paga cada mes y, si no paga, el acceso a las funciones pagas termina en la fecha de vencimiento.
• Al pagar, el usuario acepta expresamente que el servicio empiece de inmediato. Por eso, una vez descargue documentos con el plan pagado, ya no procede el retracto (Ley 1480 de 2011, art. 47, numeral 1).
• Por cada pago, Premier expide factura electrónica de venta, que se envía al correo de la cuenta.
• El calendario de vencimientos es gratuito.
• El retracto y la reversión del pago se rigen por la política de retracto y reembolsos.

6. Uso permitido

No se permite usar el servicio para fines ilícitos, intentar acceder a información de terceros sin autorización, compartir la cuenta, copiar o descompilar la extensión, ni sobrecargar los sistemas. Premier puede suspender la cuenta que incumpla estos términos.

7. Disponibilidad y responsabilidad

El servicio depende del funcionamiento del portal de la DIAN, que Premier no controla. Premier hace su mejor esfuerzo para que el servicio funcione de forma continua, pero no garantiza que esté libre de interrupciones. La información descargada proviene de la DIAN; su revisión y uso contable y tributario son responsabilidad del usuario.

8. Cambios

Premier puede actualizar estos términos. Los cambios se publican en esta página con su fecha y, si son importantes, se avisan por correo.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluido el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).